VERANSTALTUNG BEENDET
Eine Anmeldung ist nicht mehr möglich.

Do, 27.02. - Do, 27.02.2014

18:00 - 21:00

Adresse

MHMK-Macromedia Fachhochschule für Medien und Kommunikation
Gollierstr. 4
80339 München

Die Veranstaltung ist barrierefrei.

Connected to Culture
Designmanagement, Design- / Innovationsberatung
Workshop
Sprachen: Englisch

VERANSTALTER

Gollierstr. 4
80339 München

Design Thinking applied to Service Design
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Design Thinking applied to Service Design

 

Wie lassen sich Dienstleistungen optimieren? Wie können die Schnittstellen zwischen Serviceanbietern und Nutzern als positives Service-Erlebnis gestaltet werden und welche Managementprozesse sind dafür erforderlich? Diese Fragen erarbeiten Prof. Oliver Szasz (Macromedia University) und Sebastian Ritzler (CEO Gravity) mit den Teilnehmern.

 

 

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